Dernière mise à jour : 23 juillet 2026.
Maison Vitis accorde une attention particulière à la protection de votre vie privée. La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez ce site, nous contactez, vous inscrivez à nos communications ou préparez un séjour.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est AROMO – Maison Vitis, SARL au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Mâcon sous le numéro 538 355 025, dont le siège est situé 15 route du May, 71960 Fuissé, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
Données traitées
Selon votre utilisation du site, Maison Vitis peut traiter les catégories de données suivantes :
- demandes de contact : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, objet et contenu du message ;
- newsletter et communications : adresse électronique, date et preuve de l’inscription, préférences et historique de désinscription ;
- préparation et gestion d’un séjour : coordonnées, dates souhaitées, nombre de voyageurs, demandes particulières et informations nécessaires à la réservation ;
- navigation : adresse IP, journaux techniques, type de terminal et de navigateur, pages consultées, choix relatifs aux cookies et, avec votre accord, données de mesure d’audience ;
- échanges avec Maison Vitis : contenu et historique des correspondances utiles au suivi de votre demande ou de votre séjour.
Nous vous demandons de ne pas transmettre, dans les champs libres, de données sensibles qui ne seraient pas indispensables au traitement de votre demande.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis | Intérêt légitime à répondre aux sollicitations et mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Préparer, exécuter et suivre une réservation ou une prestation | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Envoyer la newsletter, des actualités et des offres par courrier électronique | Votre consentement, librement retirable à tout moment |
| Mesurer l’audience avec Google Analytics | Votre consentement préalable lorsque le service sera activé |
| Afficher une vidéo YouTube intégrée | Votre consentement préalable au chargement du contenu tiers |
| Assurer la sécurité, prévenir les abus et administrer le site | Intérêt légitime à sécuriser le site et ses services |
| Respecter les obligations comptables, fiscales et légales | Obligation légale |
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Maison Vitis et, dans la limite nécessaire à leurs missions, à ses prestataires techniques : hébergement et maintenance du site, messagerie, AcyMailing pour la newsletter, Convert Forms pour les formulaires, ainsi que les prestataires utiles à la réservation et au séjour.
Lorsque vous utilisez le moteur ou le widget de réservation Elloha, ou lorsque vous suivez un lien vers ce service, Elloha traite les informations nécessaires au fonctionnement de la réservation conformément à sa propre politique de confidentialité.
Google Analytics et YouTube, services fournis par Google, ne seront chargés qu’après votre consentement lorsqu’ils seront présents sur une page. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
Maison Vitis ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Durées de conservation
- Demandes de contact et données de prospects : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans après le dernier contact émanant de votre part.
- Données utilisées pour la prospection auprès des clients : pendant la relation commerciale, puis au maximum trois ans après sa fin ou le dernier contact.
- Inscription à la newsletter : jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement. Une information minimale peut ensuite être conservée afin de respecter votre opposition.
- Données contractuelles, factures et pièces comptables : pendant les durées imposées par la loi, notamment jusqu’à dix ans pour les documents comptables.
- Journaux techniques de sécurité : pour une durée proportionnée à leur finalité, au maximum douze mois sauf nécessité particulière liée à un incident.
- Cookies et traceurs : selon les durées précisées sur la page Cookies.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, d’un droit à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, écrivez à
Vous recevrez une réponse dans le délai légal, en principe un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Newsletter et désinscription
L’inscription à la newsletter repose sur une action positive de votre part. Chaque message doit identifier Maison Vitis et comporter un lien permettant de vous désinscrire simplement. Le retrait de votre consentement est sans conséquence sur vos demandes de renseignements ou vos réservations.
Sécurité
Maison Vitis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement réévaluées.
Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des prestataires ou de la réglementation. La date figurant en tête de page indique sa dernière révision.